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NUEVAS ESTRATEGIAS PARA NUEVOS CONSUMIDORES - parte II -   17 de Noviembre de 2011 | Author: ideadeliveryla.com
NUEVAS ESTRATEGIAS PARA NUEVOS CONSUMIDORES  - parte II -

Aplicar una sola estrategia de marketing, hoy es prácticamente inviable.

Primero porque no existe un solo mercado, y es necesario diseñar estrategias diferentes para grupos cada vez más distintos entre sí. La clave de la estrategia es identificar y analizar los perfiles de los distintos grupos. Conocer sus necesidades, demandas y deseos y finalmente diseñar el mix que le corresponda a cada grupo.

En los últimos tiempos salieron a la superficie nuevos grupos de consumidores que antes no tenían suficiente peso y para los que hoy las empresas tienen mucho para ofrecer.

He aquí estos nuevos segmentos y las formas de seducción:

Inmigrantes: Extranjeros de todas las edades y ocupación.

El segmento inmigrante, de alto o bajo nivel socioeconómico está ganando peso en la población. 
La inmigración en la argentina es importante y las perspectivas son de crecimiento. La edad del grupo ronda entre los 20 y los 40 años. El nivel socioeconómico es variado dependiendo del lugar de origen.

Singles: Lso que viven solos.

Se trata de hombres y mujeres solteros, divorciados,separados o viudos de todas las edades.
El nivel cultural es medio-alto, el poder adquisitivo medio-alto y, la mayoría, vive en departamentos o casas de un solo dormitorio. Las monoambientes han tomado relevancia en el sector inmobiliario. Desde la promoción de productos para departamentos chicos, con envases adaptados, hasta la estrategia de distribución, pasando por una comunicación que enfatiza en los argumentos publicitarios, el hecho individualista y el consumo solitario.

Igual que los singles también crecieron los hogares de dos o más personas sin parentesco directo, y los padres y madres solos con hijos, resultando relativamente fácil codificar mensajes publicitarios para estos estilos de vida.

Seniors: Jubilados y amas de casa de más de 50. 

Los jubilados, además de crecer en la sociedad, mejoraron física y económicamente, lo que les permite tener una mejor calidad de vida y por lo tanto un mayor consumo.Según el segmento con todo el tiempo- o gran parte de él- dedicado al ocio y a las relaciones familiares.
La mejora del poder adquisitivo de este grupo hizo que empresas de telefonía, alimentos o seguros empezaran a adaptar los productos al perfil de sus clientes.Los mayores son el mayor mercado jamás pensado. Muchas empresas pueden hacerles la vida más simple aumentando las ventas y generando sonrisas.Una persona mayor será más fiel a una marca que una persona más joven que es cambiante y puede dejarse llevar por una moda, un mensaje atractivo o misma presión de pertenecer a un grupo.Claro es que, todavía no es tan fácil llevar adelante acciones de vanguardia a este segmento como mensajes por Internet o marketing viral pero sí funcionan el puerta a puerta y el marketing directo.

Emprendedores : Los nuevos autónomos.

El perfil de edad que más peso tiene es el de menores de 35 años. 
Por eso podemos hablar de guiños orientados a las necesidades del autónomo y el pequeño negocio “la oficina en casa”, por ejemplo, banca para autónomos y planes de créditoson propuestas comerciales que van a los que les resulta difícil separar la vida personal de la profesional, lo que genera un nuevo código creativo para una vida personal-profesional.


Mujeres alfa: Contemporáneas, orgullosas de su éxito, híper activas, independientes, y preocupadas por la imagen

Ganan más que su pareja  y  tomar las decisiones más importantes por lo que en general  ejercen roles tradicionalmente ligados al hombre. Sin perder feminidad, ella es la “nueva jefa de familia” como nunca antes en la historia.

Autos femineizados, servicios específicos para mujeres directivo, y muchos otros son propuestas que se ven cada día más.

Así deberemos cuidar a las compañías de codificar su importancia por la igualdad y la impulsión de estilos de vida con la mujer-protagonista dónde la toma de decisiones por parte de ellas es cada vez más relevante.

Adultescentes: Los que no quieren crecer. 

El llamado complejo de Peter Pan. Van de los 30 y los 35 años, gastan alrededor del 80 por ciento de lo que ganan en ellos. Viven la segunda adolescencia, esta vez sin dolor y con tarjeta de crédito. En su mayoría son profesionales con trabajo y pareja estable.

Ellos quieren "autoregalos" como juguetes para grandes en la búsqueda permanente de  una felicidad que parece inalcanzable, por lo menos, hasta la siguiente compra.



Dinkys: Viene de “double-income no kids yet” (parejas con doble ingreso sin hijos todavía).

Parejas sin hijos que posponen por tiempo indefinido la paternidad para dedicarse a la carrera y porque se sienten incapaces de educar a un chico o simplemente porque nos les caen bien. Tienen, en general, un perfil medio-alto y sus motivaciones están relacionadas al mantener un status determinado.

TWEENS: Los que están entre la niñez y la adolescencia.

Entre 8 y 12 años, demasiado maduros para considerarse chicos, pero muy chicos para ser adolescentes. Están apurados por crecer y sus referentes son 3 o 4 años mayores que ellos. Sus padres dejaron de ser un filtro entre ellos y la publicidad y muchas veces son el motor de consumo de la familia. â€¨

BOBOS: (Bohemians & Bourgeois) Los nacidos con el boom de las Nuevas Tecnologías.

Una mezcla de culturas que defiende la sofisticación IT, que es su mundo. Son súper consumistas pero no lo ostentan y prefieren comprar lo que les gusta sin importar la marca ni el precio.

GEEK: Los adictos a la tecnología. 

Son la nueva élite cultural, insatisfechos, amantes de la cultura pop y concentrados en la tecnología. la mayoría sometidos a un sistema educativo tedioso con valores que no compartían y compañeritos hostiles, esto llevó a la invención de una de las culturas más libre del planeta: internet y la web. Ahora manejan los sistemas que mueven el mundo.



Como verán son muchos los nuevos grupos de consumidores que la gente del marketing identificó en estos últimos tiempos. Algunos se quedarán entre nosotros; otros, así como nacieron (y como diría nuestro amigo Charly García) van a desaparecer, pero de todas formas debemos conseguir que nuestra comunicación siga motivándolos.

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